Muchas veces perdemos la oportunidad de ganar una venta o bien vender a un valor mayor que el huésped está dispuesto a pagar. El trabajo del revenue manager es analizar a diario la oferta, demanda, competencia y otros factores para aplicar la mejor tarifa disponible que el pasajero se propone a abonar. De esta manera no se trabaja con una tarifa plana o de temporada sino que cada día es una tarifa diferente.

Así mismo en Hotelop trabajamos la estrategia, en conjunto con el Hotel, para aplicar promociones, pautas y acciones de ventas a fin de incrementar la rentabilidad del alojamiento. Lo ideal es establecer un trabajo efectivo de venta anticipada y promociones de último minuto que generen mayores reservas a mejores tarifas. El trabajo operativo de la estrategia es llevado a cabo por Hotelop.

De manera adicional buscamos potenciar la imagen online del hotel y para ello actualizamos el contenido (descripciones, imágenes, comentarios y servicios), además de capacitar a todo el personal de reservas, recepción y administración, logrando también un trabajo en equipo dentro del Hotel.

No trabajamos con costo fijo alguno solo un mínimo porcentaje de las reservas online efectivas, tampoco contamos con un mínimo de tiempo obligatorio.

Todos nuestros presupuestos son sin cargo alguno y sin compromiso.

Muchas veces el Hotel cuenta con una estrategia de venta bien establecida pero es demasiado el tiempo operativo que dedica en aplicarla o modificarla y recae en una estrategia estática negativa.

En Hotelop brindamos un servicio operativo para absorber todo el tiempo que conlleva la carga de tarifas, cierres y aperturas de fechas, control de disparidades, reposición de stock, restricciones, altas de nuevos portales y promociones (altas, bajas y control), de modo que el Hotel pueda dedicar su tiempo a otras tareas y al trabajo específico de la estrategia.

El servicio cuenta con un costo/inversión fijo mensual que es inferior que al costo de un empleado en relación de dependencia y nuestro acuerdo no cuenta con un mínimo obligatorio.

Todos nuestros presupuestos son sin cargo alguno y sin compromiso.

Las personas que trabajamos en el Hotel debemos estar a la vanguardia de los cambios online y ser profesionales en el trato de las reservas, los pagos de ellas, como así mismo del trato con los huéspedes y la profesionalidad en el servicio.

En Hotelop contamos con capacitaciones estándares para departamento de Reservas, Administración y Recepción sobre temas tales como: Extranets de portales, Reservas de diferentes online, Sistemas de pagos de cada web, Introducción al Revenue Management y otras.

Adicionalmente, siempre dispuestos a ayudar al Hotel, armamos inducciones puntuales solicitadas por el alojamiento ya fuere para instruir en un tema nuevo o reforzar conocimientos actuales, para cualquier departamento/personal del Hotel.

Todas nuestras capacitaciones pueden ser presenciales o virtuales y el costo/inversión dependerá de los temas a tratar y las personas que tomarán la inducción.

Todos nuestros presupuestos son sin cargo alguno y sin compromiso.

Muchas veces nuestras Oportunidades no se adaptan del todo a las necesidades del Hotel, por ello abrimos este espacio donde buscamos poder adaptar nuestro servicio a sus requerimientos o bien desarrollar uno nuevo y exclusivo para el alojamiento.

Algunas oportunidades exclusivas que llevamos a cabo son:

Mesa de Ayuda + Auditoria: Consiste en una asesoría externa y soporte para hoteles con el fin de resolver cualquier duda, es decir de cualquier índole relacionada a reservas, pagos, extranet, cargas, diferencias, etc.; más un seguimiento mensual para evaluar el trabajo del Hotel, su rentabilidad y los aspectos a potenciar.

Central de Reservas: En este caso, recibimos todas las reservas online del hotel y las enviamos en un formato legible al hotel, además de llevar un histórico de las reservas y el detalle de cada una.

Informe de Oportunidades: se trata de un estudio en detalle que realizamos al hotel para poder obtener los puntos débiles, fuertes y sobre todo las oportunidades que tiene para incrementar su productividad online. Se presenta un paquete de acciones para que el Hotel lleve a cabo si lo desea o bien nos lo solicite a nosotros por un adicional, a definir.

Todos nuestros presupuestos son sin cargo alguno y sin compromiso.

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